Nützliches Werkzeug für IT-Unternehmen
Lansweeper ist ein Tool, das speziell für IT-Service-Desks entwickelt wurde. Sobald ein IT-Techniker einen Anruf von einem bestehenden Kunden erhält, werden ihm alle Details auf dem Bildschirm angezeigt. Dies erleichtert es IT-Profis, Details wie den Computer und die Software, mit denen der Kunde arbeitet, sowie Probleme, die in der Vergangenheit aufgetreten sind, und Lösungen, die bereitgestellt wurden, zu sehen. Dies ermöglicht es dem Einzelnen, einen schnelleren und effektiveren Service zu bieten, den Kunden sicherlich zu schätzen wissen.
